동료와 의견이 맞지 않을 때 중, 윤리적 문제보다 가격 인상여부나 신제품 출시등에 대한 것들이 종종 더 쉽게 느껴진다.
이 때 소모적이지 않고 생산적으로 해결하는 3가지 방법이 있다.
1. 비즈니스 이슈에 의한 갈등으로 취급한다.
- 다른 비즈니스 이슈를 다루는 경우처럼 설명한다.
즉, 충분히 상세하고 청중에 맞는 메시지를 적절한 문맥을 사용하여 전달하라.
2. 자신의 일의 일부라고 인식한다.
- "실제" 업무에 비하면 도덕/윤리적인 문제는 번거롭게만 느껴지지만, 누구나 하는 일의 일부분에는 윤리적인 기준에 의해 받아들이고
생각하고 행동하게 된다.
3. 상대의 입장이 되어본다.
- 윤리적 문제를 꺼내기 위해 용감하고 적극적이며 대립적이 되어야 한다고 가정하지 말고 상대의 입장에서 편한 스타일로 접근하는 것이 좋다.
[[[[ 원문 ]]]]
Disagreeing with a colleague about whether to raise prices or when to launch a new product is often easier than confronting a colleague about an ethical issue. Here are three tips for raising the issue in a non-combative and productive way:
- Treat the conflict as a business issue. Present the issue as you would any other business issue: provide sufficient detail, tailor your message to the audience, and deliver it in an appropriate context.
- Recognize that it's part of your job. Ethical issues may feel like a distraction from "real" work, but identifying, thinking through, and acting on them are part of everyone's job.
- Be yourself. Don't assume that you have to be confrontational, assertive, or courageous to bring up an ethical issue. The best approach is to be yourself and use a style you are comfortable with.
